برای دریافت خدمات پشتیبانی میتوانید با شماره 09122470005 و یا ارسال تیکت با پشتیبان فروشگاه تماس حاصل نمایید.
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی میلان اسپرت
شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه اینترنتی میلان اسپرت:
1. ثبتنام کاربران و خرید کالا از فروشگاه اینترنتی میلان اسپرت بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
2. اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی كالاهای ارائه شده از منابع مرجع معتبر خارجی اخذ و ترجمه گردیده است.
3. كاربران هنگام سفارش كالا میبایست اطلاعات صحیح و كامل خود را در فرمهای وبسایت درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش خواهد شد.
4. هدف از ایجاد بخش نظرات در فروشگاه اینترنتی میلان اسپرت، اشتراک گذاری تجربه خرید و نظر شخصی درباره محصولاتی است که به فروش می رسد. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد که پس از بررسی و تایید کارشناسان، امکان مشاهده آن در نظرات محصول وجود دارد. فروشگاه اینترنتی میلان اسپرت در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچگونه مسئولیتی ندارد و نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه درباره محتویات نظر نیست.
5. جهت طرح شکایات و یا برقراری ارتباط با ایمیل به آدرس admin@milansports.ir و یا فرم تماس با ما در ارتباط باشید.
شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا:
1. ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده است. در فاکتور نهایی مبلغ دویست هزار تومان، به ارزش کالا بعنوان عوارض گمرکی خروج از جزیره کیش افزوده می شود. همچنین هزینه ارسال کالا بصورت پس کرایه و پرداخت درب منزل است که به عهده مشتری می باشد.
2. مکان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی میلان اسپورت درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان تعیین شده، فروشنده سیاست های خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود.
3. خریدار در صورت عدم رضایت از محصول تنها تا 48 ساعت پس از دریافت کالا، به شرط اینکه هیچ استفاده‌ای از محصول نشده باشد و بسته بندی کالای خریداری شده دچار خرابی , پارگی , رنگ شدگی و غیره نباشد، می‌تواند کالای مورد نظر را مرجوع نماید. پس از دریافت توسط فروشنده و بررسی سلامت کالا مبلغ پرداختی توسط خریدار طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به انتخاب خریدار به حساب بانکی یا اعتبار داخل سایت خریدار واریز خواهد شد. لازم به ذکر است که بازگشت کالا باید توسط پست صورت گیرد و هزینه بازگشت کالا به عهده خریدار خواهد بود. همچنین اگر تخفیفی (همانند ارسال رایگان، تخفیف ثابت برای حداقل خرید و …) به مشتری اختصاص داده شده، هنگام بازگشت وجه از مبلغ مرجوعی کم خواهد شد.
4. کالاهایی مانند تی شرت، شرت، و جوراب به دلیل ارتباط با بدن قابل مرجوع شدن نمیباشد.
5. در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به انتخاب خریدار به حساب بانکی یا اعتبار داخل سایت خریدار واریز خواهد شد.
6. لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به خریدارانی که تصمیم به خرید قطعی دارند، به ویژه درباره کالاهای تخفیف خورده و محدود در تعداد در انبار، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می شود که خریدار شماره سفارش خود را دریافت کند و بدیهی است که فروشنده هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
7. تمامی کالاهای عرضه شده دارای استاندارد سایز میباشد و در زمان سفارش به راهنمای سایز دقت بفرمایید. در صورت وجود هرگونه مشکل و یا کسب اطلاعات بیشتر از ساعت 10 الی 20 با شماره تلفن 09122470005 تماس حاصل نمایید و یا با ارسال تیکت بصورت 24 ساعته با پشتیبان فروشگاه در ارتباط باشید.
